11月11日，全民狂欢购物，在大家享受完血拼的背后，是快递小哥们即将面对平常N倍的派件工作量，在这个庞大的服务团体中，一篇《快递小哥双十一被人尾随搬走万元货物》让大家重新关注到一线快递员工的艰辛，值得广大网购消费者思考与对快递员工作的相互理解。

据媒体报道：11月13日晚上，杭州的快递小哥刘彦生本想趁着双十一大干一场，但在上楼收快递再下楼的这么一段时间里，楼下快递车里一大包货物被人偷走，价值12000多元。这件货，是七十多件服装，90多斤。报警时，警方要求提供货值凭证，他找到收件方，对方给出的货值清单价是12000多元。刘彦生遭遇了快递生涯，次也是大一次危机，要不吃不喝苦拼两个月，才能赔偿这次损失。11月15日，丢失的那批货物还没能找回。附近的顾客也都知道小刘丢了货物，都过来安慰他。

小刘虽然货物丢失急得快哭，但面对客户他始终面带微笑。他说，如果找不到偷快递的，就自己赔付。让人惊喜的是，11月17日，刘彦生收到阿里公益基金送上的一份2万元的奖金，以奖励他乐观、担当、勤劳。

图为11月15日，送了快递的他在擦汗。

从新浪图片（摄影：陈荣辉）拍摄的这张图片上，可以看到车上塑料篮筐中的快递纸箱：舒适品质，我们做得更好！020-666016**，通过广告词与电话可以确认，这个快递是何金昌寄出的，何金昌内增高鞋能通过这样负责任、上门送货的快递员派送，在送件服务方面，我们感到非常放心，也非常感恩一直给何金昌内增高顾客带来购物体验的一线快递员件，你们是现实生活中可爱的人。

网络上对偷快递的小偷行为，网友们也发表了各种批评这种不道德、违法行为，下面为网友行为节选截图：