2014年夏季，何金昌体验式VIP客户服务又出强劲组合拳！广州地区客户只要单次订购鞋品达10双及10双以上，就不仅能得到奔驰车队时间送货的快捷，更能享受到何金昌漂亮客服MM微笑上门服务！宅男宅女们还在等什么？

6月11日，宋小姐成为何金昌启动客服送货上门服务后首位体验的顾客，回想起她的这“次”，她说“太令人惊喜了”！

家住番禺区的宋小姐于6月10日下午17:00在何金昌官网上订购了10双内增高鞋，累计金额8180元。“她满足了我们的VIP客户送货条件！”销售人员在18:00递交公司总部的报表上做了备注。当晚，总部立即做好了全面准备，调配车辆、司机和客服MM。天气预报说第二天会有大雨，但送货上门将风雨无阻。

11日上午10:30，何金昌客服部联系宋小姐，预约上门，“我们的客服人员将乘公司专车给您把这10双鞋送上门，而且全程免费的！”听到这个好消息，宋小姐既意外且欢欣鼓舞，随即约定下午15：30左右在家收货。

下午13：00，一辆光亮大气的奔驰车缓缓驶进了何金昌总部，里面载有从生产基地成品仓库刚刚签发出来的10双内增高鞋。客服部工作人员将鞋细心的逐一打包，裹上精美的包装，系上精致的丝带。

顾客订购好的何金昌鞋品送至营销中心

13：15，一场简洁利索而又庄重严肃的出任务仪式，漂亮的客服MM接过了总部签署的任务卡，像即将出征的军人接受军令状一样庄严保证“完成任务，让客户满意”。当天打扮得略显俏皮的客服MM是次执行这个任务，但早已不是次面对客户了，她进入何金昌客服系统已经两年多了，可以说是比较的“”了，一直就以细心和招牌式的微笑赢得许多客户的赞许。

装奔驰车 准备出发

出任务仪式过后不久，奔驰车载着客服MM和何金昌公司送给客户的希冀与祝福出发了！出发前，正如天气预告所说，天空就开始下起了瓢泼大雨。总部早已宣称VIP客户送货上门服务风雨无阻，客服MM也丝毫没有因为大雨而影响心情，目的地很明确且坚定：番禺大石逸心园，宋小姐住处！

奔驰车在雨中驰向目的地

经历一个多小时的雨中飞驰，时针将要指向15:20的时候，客服MM赶到了宋小姐家，将宋小姐昨夜订购的10双鞋送到了她手中。

门开的时候，宋小姐就动情地对客服MM说道：“我以为你们下这么大雨来不了了，或者怎么也得迟到吧，没想到你们真还准时到了。谢谢！谢谢！”邀请客服MM进屋喝茶，看着窗外的大雨和手中的鞋自，她又表示，平常网上买东西，都是第三方快递公司送货，有的拖延送货时间，有的又是快递员态度很恶劣，何金昌做得真好，公司派员送货上门，速度快，服务周全又体贴，何金昌这个牌子我是记住了！

顾客订购好的何金昌鞋品送至营销中心

在服务宋小姐验鞋和试穿鞋子之后，客服MM和宋小姐进行了一番愉快地交谈。而后踏上回程，17:30过后回到公司总部。经过的忙碌，客服MM脸上有了一丝倦容，可是她说，当她想起宋小姐收到鞋子时的那份惊喜，所有的疲惫也都忘记了。她也表示对未来更多微笑上门送货服务的期待。

高兴完成VIP客户上门服务任务

产品，从品牌公司到顾客的家，在网购时代是一段说不远却很远的距离，你不知道你将收到什么样的货品，是正宗还是冒牌？是一手货还是二手货？售后服务到底有没有？一切的一切究竟能否满意？何金昌内增高鞋的微笑送货上门服务，无疑可以瞬间解除你对这些问题的困扰，无疑可以拉近品牌与顾客之间的距离。

一种近感，一种源自体验的沟通与内在的情感和情绪的触动，让顾客感受到被尊重、被理解和被体贴，从线上到线下，尽在何金昌VIP送货上门服务！

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